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我是榆林的一家个体店老板,当初找他们做画册,是被相熟的同行硬拉着去的。
那时候我刚把店开起来,觉得画册无非是印几页纸凑数的小事,之前找过小作坊做过一次,颜色偏得厉害,翻两回就散页,怕再踩坑,心里满是顾虑。
跟他们的设计师对接时,我们聊了三次——从封面选的特种纸要耐得住榆林的风沙,到内页老顾客的笑脸排版要突出烟火气,甚至我提的“要让路过的人一眼看出是卖本地货的店”,设计师都抠到半夜改了五版,连行距都调了不下十次。
最让我踏实的是,设计定稿后制作的物料是走代采,我们是货到才付款的,不用先打款担风险,这点在当时的我看来,就是靠谱的开始。
后来每年的店庆画册、新品画册都找他们,还介绍了开社区超市的发小,慢慢才知道,他们有两百多位坐班设计师,从来不会为了赶单敷衍任何一个细节。
听设计师聊起,他们累计服务七千多家客户,好多像我一样的老客户,一做就是十来年,还带着身边的朋友来合作。
说不上来有多专业的术语,就是这份把客户的事放在心上的认真,让我一直愿意找他们。